OPCIÓN A. Envío del paquete a domicilio

Como norma general, los paquetes se preparan de forma inmediata en cuanto se recibe el pedido. Preparamos los pedidos de lunes a viernes desde cualquiera de nuestras tiendas de ciclismo de Madrid, si el pedido se recibe antes de las 14,00 h se prepara y se enviará por mensajería en la misma tarde. Los pedidos recibidos después de esta hora, saldrán sin falta al día siguiente.

¿Cuando recibiré mi pedido?

La mensajería encargada de hacer llegar el pedido es ASM y hasta la fecha lo normal siempre ha sido la entrega en las 48 horas siguientes. Siendo razonable que tardasen incluso un día más. Es importante que la dirección de envío sea correcta y que haya alguien esperando el paquete para evitar demoras, ten esto en cuenta porque puedes solicitar la entrega en tu oficina.

¿El envío del pedido es gratis?

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos de la mensajería. Los gastos de envío gratuitos se aplican para pedidos a partir de 49€ de compra. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido, pero si necesitases algo de menos importe, los gastos de envío son tan solo de 6€.

TARIFA PLANA DE ENVÍO

Si tienes pensado hacer pequeños pedidos todos los meses, añade la Tarifa Plana a tu cesta y por sólo 14,95€ tendrás los gastos de envío gratis durante 1 año. Para pedidos que superen los 20€ de compra.

OPCIÓN B. Recogida en nuestras tiendas

Tienes la opción de recoger en nuestras tiendas, elige esta opción siempre que sea posible o que quieras probarte el vestuario elegido. Igualmente prepararemos el pedido de forma inmediata y lo dejaremos en el mostrador de la tienda que elijas hasta que vengas a por ello.

ACLARANDO TUS DUDAS

¿Y cómo sé si se está preparando mi pedido?

En todo momento sabrás en que estado se encuentra tu pedido porque nosotros nos encargaremos de enviarte los siguientes mails.

1.- Pago aceptado es el primer mail que recibes, esto significa que nosotros ya sabemos que has hecho un pedido y un pago.

2.- Preparación en curso. Aquí estamos buscando tus artículos en nuestras tiendas, comprobando que está todo bien, preparando una caja y la factura correspondiente.

3.- Envío o Recogida en tienda. Según hayas elegido uno u otro, se envía cuando ya hemos terminado y estamos esperando a la mensajería o a tí si elegiste venir a por ello.

¿Os puedo llamar por teléfono?

Pues claro, puedes llamar a la tienda de Sanferbike M-30 que es donde tenemos el rincón She Rides de ciclismo femenino She Rides #mujerciclista 914755988, ten en cuenta que es tienda y estamos atendiendo, así que si no te cogemos o está comunicando todo el rato puedes hacerlo por mail a info@sherides.es