Es importante conocer el contrato que tienes con Movistar, ya que ahí se establecen los términos y condiciones de tu servicio. Movistar permite acceder a tu contrato de forma online, de manera fácil, segura y cómoda. Puedes ver el contrato que tienes con Movistar desde la web de Mi Movistar. Para ello, debes hacer un login para poder acceder a tu Área Cliente. Una vez dentro, en la sección “Mis Servicios”, podrás ver el contrato que tienes con Movistar.

Si no tienes acceso a la web de Mi Movistar, puedes solicitar la copia de tu contrato de otros modos. Por ejemplo, puedes solicitarlo por teléfono llamando al 1002. También puedes acudir a una tienda Movistar más cercana a tu domicilio. En la tienda, podrás solicitar una copia del contrato que tienes con Movistar y además podrás recibir asesoramiento sobre tu servicio.

Por último, si no quieres solicitar el contrato de manera presencial, puedes solicitar una copia del mismo por correo postal. Para ello, debes contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar y solicitar una copia del contrato. Esta copia se enviará a tu domicilio y, de esta manera, podrás tener una copia física de tu contrato con Movistar.